Rätt räcker inte : Att göra nytta på riktigt

Denna bok ifrågasätter varför det blivit viktigare att ”göra rätt” snarare än att faktiskt skapa värde. Den presenterar en uppgörelse med en överdriven tro på mätetal, processer och riktlinjer, där individer inte tillåts, vill eller vågar agera i stunden för att göra verklig nytta.

Boken ger konkreta exempel på detta fenomen: en patient som träffat otaliga läkare utan att få hjälp, trots att ingen gjort fel; kaos i kollektivtrafiken där alla följt riktlinjer men ingen tagit ansvar; samt enkla åtgärder som inte genomförs på grund av avsaknad av ”beställningar”. Den ställer frågor om varför detta sker, vem som bär ansvaret och hur problemen kan lösas.

Författarna är Klas Hallberg, en prisad föreläsare och rådgivare, och Per Kristensson, professor i psykologi med fokus på konsumtion och innovation.

Den här boken utmanar vårt moderna fokus på processer och mätetal, och uppmanar till att våga lita på det mänskliga omdömet för att skapa verklig nytta.